Prelucrarea datelor cu caracter personal

În cele ce urmează, vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul utilizării site-ului nostru.

Responsabil pentru acesta pagină de internet este Queisser Pharma SRL, Str. Grigore Alexandrescu nr. 89-97, sector 1, Bucureşti.

Puteţi consulta mai multe detalii despre companie noastră aici.

Temeiul juridic al prelucrării datelor

Pentru a vă putea pune la dispoziție site-ul nostru web și serviciile asociate, prelucrăm datele cu caracter personal pe baza următorului temei juridic:

• Consimțământ (punctul (a) din Articolul 6 alineatul (1)din GDPR)
• pentru derularea contractelor (punctul (b) din Articolul 6 alineatul (1)din GDPR)
• în baza unei analize a intereselor (punctul (f) din Articolul 6 alineatul (1)din GDPR)
• pentru a îndeplini o obligație legală (punctul (c) din Articolul 6 alineatul (1)din GDPR)

Ne vom referi la termenii corespunzători în contextul tipului specific de prelucrare, astfel încât să puteți identifica în baza a ce prelucrăm datele cu caracter personal.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor.

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în conformitate cu cerințele art. 21 GDPR, dacă prelucrăm datele în baza unei analize a intereselor.

Date de acces

Dacă vizitați site-ul nostru web, datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru a permite afișarea conținutului site-ului web pe dispozitivul dumneavoastră.

Pentru a permite afișarea site-ului web în browserul dumneavoastră, trebuie să fie procesată adresa IP a dispozitivului utilizat de dumneavoastră. În plus, sunt necesare mai multe informații despre browserul dispozitivului dumneavoastră. 

În conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, suntem obligați să asigurăm, de asemenea, confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal prelucrate de sistemele noastre informatice. 

În acest scop și în acest interes, următoarele date sunt înregistrate pe baza unei analize a intereselor:

• Adresa IP a dispozitivului final de acces (pentru o perioadă maximă de 7 zile)
• Sistemul de operare al dispozitivului final de acces
• Versiunea browserului dispozitivului final de accesare
• Numele fișierului accesat
• Data și ora accesului
• Volumul de date transmis
• URL de referință

După cel mult 7 zile, adresa IP este ștearsă din toate sistemele utilizate în contextul operațiunii acestui site web. Astfel, nu mai suntem în măsură să identificăm nicio persoană cu ajutorul datelor rămase.

În plus, datele sunt folosite și pentru a identifica și remedia eventualele erori de pe site.

Formular de Contact
Vă punem la dispoziție un formular de contact pe site-ul nostru web pe care îl puteți utiliza pentru a solicita informații despre produsele sau serviciile noastre sau pentru a ne contacta în general. Am marcat ca fiind obligatorii câmpurile pentru datele de care aveți absolută nevoie pentru a vă răspunde la întrebare. Orice informație pe care o furnizați în celelalte câmpuri este voluntară.

Avem nevoie de aceste informații pentru a procesa cererea dumneavoastră și pentru a vă oferi un răspuns. Datele sunt prelucrate pentru interogări specifice în vederea derulării sau inițierii unui contract. În cazul întrebărilor generale, acestea sunt prelucrate pe baza unei analize a intereselor.

Întrebările pe care le primim prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru vor fi procesate de noi în format electronic pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră. În acest context, alte persoane sau departamente și, eventual, terțe părți pot lua cunoștință de conținutul formularului pe care l-ați trimis.

Datele din formulare sunt transmise pe internet prin intermediul unor conexiuni criptate.

Buletin informativ 
Pe site-ul nostru web, vă puteți, de asemenea, abona la un buletin informativ prin e-mail. În principiu, avem nevoie doar de adresa dvs. de e-mail pentru aceasta. Ne puteți furniza informații suplimentare cu privire la modul de adresare și la numele dumneavoastră. Este voluntar.

Vă puteți dezabona de la buletinul nostru informativ în orice moment. În mod alternativ, fiecare e-mail conținând buletin informativ include un link pentru dezabonare.

Pentru a ne permite să analizăm cât de populare sunt buletine noastre informative cu oferte și pentru a le optimiza, vom înregistra momentul în care deschideți e-mailurile și faceți clic pe linkuri. Evaluarea este anonimă. Aceasta înseamnă că vedem doar procentul de destinatari ai buletinului informativ care au deschis un e-mail sau au făcut clic pe link-uri. Această analiză a utilizării se face pe baza unei analize a intereselor. Vă puteți opune unei astfel de prelucrări prin dezabonarea de la buletinul informativ.

Utilizarea conținutului video

De asemenea, integrăm pe paginile noastre de internet conținut video de la servicii terțe, cum ar fi bunny.net. În acest sens, datele din cererea HTTP (cum ar fi adresa IP) sunt transmise către bunny.net.
Prelucrarea datelor asociate are loc prin intermediul unei rețele de livrare de conținut a bunny.net. Centrele de date care sunt utilizate în acest scop sunt situate în UE și în Marea Britanie. În acest context, o decizie de adecvare a Comisiei UE se aplică Marii Britanii, pentru a se asigura că este garantat un nivel adecvat de protecție a datelor.

Funcția de recenzie pentru produse

Dacă ați solicitat o mostră a unui produs de la noi, vă vom trimite un e-mail ceva mai târziu, în care vă vom solicita să trimiteți o recenzie a produsului. Folosim serviciul Trustpilot în acest scop. Trustpilot este un serviciu danez și se supune legislației Uniunii Europene privind protecția datelor.
În plus, putem oferi, de asemenea, opțiunea de a face o recenzie a produselor noastre direct pe site-ul nostru. Acest lucru vă cere să includeți un nume în recenzia dumneavoastră. Recenzia poate fi publicată pe site-urile noastre web. Sunteți informat cu privire la acest fapt atunci când trimiteți recenzia. În contextul acestei funcții de recenzie, datele sunt prelucrate pe baza unei analize a intereselor.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt mici bucăți de informații text care sunt stocate automat pe dispozitivul dumneavoastră prin intermediul browserului dumneavoastră.

Obținem consimțământul dumneavoastră pentru cookie-urile care nu sunt absolut necesare în conformitate cu secțiunea 25 (1) nr. 2 din Legea germană privind protecția datelor din telecomunicații și telemedia (TTDSG). Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin ștergerea modulelor cookie setate de site-ul nostru web sau prin ajustarea setărilor dvs. în setările cookie de pe site-ul nostru web. De asemenea, ne puteți contacta în orice moment cu privire la o astfel de retragere.

De asemenea, aveți opțiunea de a împiedica stocarea cookie-urilor făcând setări adecvate în browserul dvs. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că utilizarea site-ului nostru web poate fi posibilă numai într-o măsură limitată. Cookie-urile nu instalează și nu pornesc programe sau alte aplicații pe computerul dvs.

Pentru a activa anumite funcții pe site, stocăm și informații în" cache-ul local " al browserului dispozitivului dvs. final. Aceasta include funcția "listă de dorințe" de pe unele dintre paginile noastre de produse (cum ar fi "Doppelherz"). Stocarea și selectarea acestor informații nu necesită consimțământul dumneavoastră în conformitate cu secțiunea 25 (2) nr. 2, TTDSG.

Cookie-urile esențiale ("cookie-uri necesare") sunt utilizate pe baza articolului 25 (2) nr. 2, TTDSG. În măsura în care modulele cookie pot conține date cu caracter personal, prelucrarea datelor are loc în baza unei evaluări comparative a intereselor (punctul (f) din art. 6(1), GDPR). În astfel de cazuri, interesul nostru este de a oferi un site web funcțional, ușor de utilizat. Alte cookie-uri sunt utilizate numai după primirea consimțământului dvs. prealabil.

Cookie-uri necesare
Folosim cookie-uri pentru controlul sesiunii. Aceste cookie-uri sunt șterse automat de către browser-ul dvs. după ce ați terminat de vizitat site-ul nostru.
Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate pentru a vă arăta informații despre utilizarea cookie-urilor și pentru a vă oferi opțiunea de a vă da consimțământul. Același lucru este valabil și în cazul în care v-ați selectat deja preferințele privind cookie-urile.

Aveți opțiunea de a salva produsele pe site-ul nostru într-o listă de dorințe. Cookie-urile sunt utilizate pentru a activa această funcție.
În mai multe locuri de pe site, folosim ferestre pop-up care vă informează despre produse sau buletine informative. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a controla aceste anunțuri, inclusiv, dar fără a se limita la o posibilă decizie de a nu mai afișa astfel de ferestre pop-up.

Dacă activați butonul Pinterest și funcția "Pin to Pinterest", această preferință este stocată într-un modul cookie.

Alte cookie-uri
Puteți găsi informații despre alte module cookie care sunt utilizate pe baza consimțământului dumneavoastră în declarațiile ulterioare din această politică de confidențialitate. Dacă utilizarea cookie-urilor este menționată în cele ce urmează, aceasta se bazează pe consimțământul pe care îl acordați atunci când vizitați site-ul nostru. În cazul în care nu vă dați consimțământul, cookie-urile asociate nu sunt stocate, iar serviciile conexe ale furnizorilor de servicii terțe indicate nu sunt activate.

Analiza Web
Pentru a obține mai multe informații despre numărul, durata de ședere și popularitatea conținutului paginilor noastre web, folosim sistemul de analiză web "Matomo".

În acest sens, utilizăm Matomo într-o configurație în care nu sunt utilizate cookie-uri sau "pixeli" și în care adresele IP sunt anonimizate.

Matomo ne permite, de asemenea, să detectăm și să remediem erorile de pe site-ul nostru.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor pe baza Matomo este partea (f) din Art.6(1) GDPR ("evaluarea comparativă a intereselor"). Interesul nostru este funcționarea și optimizarea site-ului web fără erori și în funcție de necesități.

Prelucrarea datelor are loc într-un centru de date din UE.

Vă puteți opune în orice moment unei astfel de forme de prelucrare a datelor, făcând clic pe următorul link pentru a dezactiva Matomo:

[script matomo]

Pe site-ul nostru, folosim alte servicii ale Google. Aceasta include platforma de Marketing Google - un serviciu al Google Ireland Limited (Irlanda). Cu platforma de Marketing Google, putem analiza mai bine modul în care reclamele "Google Ads" plasate de noi sunt primite de utilizatorii de internet. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate în acest scop.
Utilizăm serviciul pe baza consimțământului dumneavoastră. În acest context, Google Ireland Limited poate, de asemenea, să transfere date către centrele de date ale Google LLC din SUA. În acest sens, Google Ireland a încheiat ceea ce se numește clauze contractuale standard ale UE cu societatea-mamă din SUA, astfel încât să fie garantat un nivel adecvat de protecție a datelor.
Datele din platforma de Marketing Google vor fi procesate timp de până la 24 de luni.

De asemenea, folosim Google Ads pe baza consimțământului dumneavoastră pentru a putea afișa reclame pe site-ul nostru web și pentru a măsura succesul propriilor noastre cheltuieli de publicitate. Acesta este, de asemenea, un serviciu al Google Ireland Limited. În acest context, sunt utilizate și cookie-uri. În ceea ce privește posibila prelucrare a datelor în SUA, se aplică aceleași condiții pe care le-am descris mai sus pentru platforma de Marketing Google.

Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor la Google și despre opțiunea de a vă opune (opt-out) aici.

Pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web și în ceea ce privește metodele de publicitate, folosim o metodă de urmărire de către Epro (eprofessional) pe baza consimțământului dumneavoastră. Epro este un furnizor de servicii german cu care am încheiat un contract de procesare a comenzilor.
Sunt prelucrate doar date pseudonimizate, din care nu putem deriva nicio referire la persoane individuale. Puteți dezactiva urmărirea în orice moment aici.

Utilizarea serviciilor "Meta"
Pe site-ul nostru, cu condiția să ne dați consimțământul dvs. pentru a face acest lucru, folosim și Facebook CAPI sau "Facebook Pixel" în scopuri publicitare. Prin această integrare a Facebook CAPI și Facebook Pixel, în calitate de furnizor al Facebook, Meta Platforms Ireland Limited ("Meta") primește informația că ați accesat pagina corespunzătoare de pe site-ul nostru web cu dispozitivul dvs. final în acel moment. Dacă sunteți conectat la serviciile Meta (de exemplu, Facebook, Instagram), este posibil ca Facebook să poată atribui vizita la profilul dumneavoastră Meta.

Prelucrarea datelor are loc și în SUA. În acest sens, Meta Platforms Ireland Limited are așa-numitele clauze contractuale standard ale UE cu societatea sa mamă americană pentru a garanta un nivel adecvat de protecție a datelor. Referindu-ne la jurisprudența corespunzătoare a CEJ ("Schrems II"), am dori să subliniem că, în principiu, nu există un nivel adecvat de protecție a datelor în SUA și, în special, nu există opțiuni adecvate de protecție juridică pentru cetățenii UE împotriva măsurilor de supraveghere de stat.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către "Meta" sunt disponibile aici: de-de.facebook.com.

Urmărirea universală a evenimentelor de către "Bing"
Utilizăm Urmărirea universală a evenimentelor de către "Bing" pe baza consimțământului dumneavoastră. Acesta este un serviciu al Microsoft Corporation (SUA), cu care sunt create profiluri de utilizare pseudonimizate. Prelucrarea datelor are loc în SUA. Acest serviciu ne permite să urmărim activitățile vizitatorilor site-ului nostru web, în cazul în care aceștia au ajuns pe site-ul nostru web prin intermediul publicității pe "Bing" (Bing Ads). Datele sunt stocate timp de până la 180 de zile. Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Bing pentru urmărirea evenimentelor aici. Puteți să vă opuneți utilizării acestei metode aici

și, în același timp, să vă retrageți consimțământul.

Detectarea erorilor ("urmărirea erorilor")

Folosim instrumentul Sentry pe site-ul nostru. Sentry înregistrează erorile care apar în timpul utilizării site-ului web și care pot fi corectate de noi.

Utilizăm Sentry într-o versiune "locală", care procesează datele pe un server al furnizorului nostru de servicii într-un centru de date din Germania. În jurnalele Sentry nu sunt stocate adrese IP. În general, nu suntem în măsură să obținem referințe la persoane individuale din aceste date.

Prelucrăm datele de mai sus pentru funcționarea site-ului nostru web și îndeplinirea obligațiilor contractuale față de clienții noștri sau pentru a ne proteja interesele legitime.

În cazul în care trimiteți întrebări în afara relațiilor active cu clienții, prelucrăm datele în scopuri comerciale și publicitare. Vă puteți opune în orice moment utilizării datelor dumneavoastră în scopuri publicitare.

Folosim Urmărirea Universală a Evenimentelor de către Bing pe baza consimțământului dumneavoastră. Acesta este un serviciu al Microsoft Corporation (SUA), cu ajutorul căruia se creează profiluri de utilizare pseudonimizate. Prelucrarea datelor are loc în SUA. Acest serviciu ne permite să urmărim activitățile vizitatorilor site-ului nostru web, în cazul în care aceștia au ajuns pe site-ul nostru web prin intermediul publicității pe "Bing" (Bing Ads). Datele sunt stocate timp de până la 180 de zile.

Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Bing pentru urmărirea evenimentelor aici. Vă puteți opune utilizării acestei metode aici și, în același timp, vă puteți retrage consimțământul.

Detectarea erorilor ("urmărirea erorilor")

Folosim instrumentul Sentry pe site-ul nostru. Sentry înregistrează erorile care apar în timpul utilizării site-ului web, care pot fi apoi corectate de noi.

Utilizăm Sentry într-o versiune "locală", care procesează datele pe un server al furnizorului nostru de servicii într-un centru de date din Germania. În jurnalele Sentry nu sunt stocate adrese IP. În general, nu suntem în măsură să obținem referințe la persoane individuale din aceste date.

Prelucrăm datele de mai sus pentru operarea site-ului nostru web și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale față de clienții noștri sau pentru a ne proteja interesele legitime.

În cazul în care trimiteți solicitări în afara relațiilor active cu clienții, prelucrăm datele în scopuri comerciale și publicitare. Vă puteți opune în orice moment utilizării datelor dumneavoastră în scopuri publicitare.

În cazul în care ne furnizați date în mod voluntar, de exemplu, în formulare, și acestea nu sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale, vom prelucra aceste date în baza presupunerii legitime că prelucrarea și utilizarea acestor date este în interesul dumneavoastră.

Datele pe care ni le furnizați nu sunt transmise terților în principiu. Aceasta include, dar nu se limitează la faptul că datele dvs. nu sunt transmise unor terțe părți în scopuri publicitare.

Cu toate acestea, putem folosi furnizori de servicii pentru funcționarea acestor site-uri web sau pentru alte produse sau servicii furnizate de noi. Prin urmare, se poate întâmpla ca un furnizor de servicii să obțină acces la datele personale. Ne selectăm cu atenție furnizorii de servicii - inclusiv, dar fără a ne limita la considerente legate de protecția și securitatea datelor - și luăm toate măsurile pentru prelucrarea legală a datelor prevăzute de legislația privind protecția datelor.

Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate în afara Uniunii Europene, puteți găsi mai multe informații despre acest lucru în declarațiile anterioare.

Avem un responsabil cu protecția datelor.

Acesta se poate contacta astfel:

Queisser Pharma SRL

București, Str. Grigore Alexandrescu nr. 89-97, sector 1;

D.P.O (data protection officer) – Email: [email protected]

Queisser Pharma GmbH & Co. KG
- Datenschutzbeauftragter –
Schleswiger Str. 74
24941 Flensburg
Germania
E-mail: datenschutz(la)queisser.de

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poştal 010336, Bucureşti,

Tel.: +40.318.059.211/+40.318.059.212

Adresă de e-mail: [email protected]

Site web: www.dataprotection.ro

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți contacta în orice moment pentru a solicita accesul la acestea. 

În cazul în care o cerere de acces nu este făcută în scris, vă rugăm să înțelegeți că vă putem solicita o dovadă că sunteți persoana pe care spuneți că o sunteți. 

În plus, aveți dreptul de rectificare sau de ștergere sau de restricționare a prelucrării, dacă acest drept vă este acordat prin lege.

Dreptul de a se opune

În cele din urmă, aveți dreptul de a vă opune (Art.21, GDPR) prelucrării în limitele prevederilor legale.

În principiu, ștergem datele cu caracter personal dacă nu mai este nevoie de stocare ulterioară. O astfel de necesitate include, dar nu se limitează la faptul că datele sunt încă necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale, revizuirea și acordarea sau respingerea garanției și a altor cereri de garanție. În cazul unor obligații legale de păstrare, ștergerea este o opțiune numai după expirarea obligației respective de păstrare.

Aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la prelucrarea de către noi a datelor cu caracter personal la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

Revizuim această politică de confidențialitate în cazul modificărilor aduse acestui site web sau altor evenimente care necesită o astfel de revizuire. Veți găsi întotdeauna versiunea curentă pe acest site.

Ultima actualizare: 11.08.2023